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FAQ – Y2K Corner

🛍️ Commandes

Comment passer une commande ?
Parcourez nos collections, ajoutez vos articles au panier et suivez les étapes de paiement. Simple et rapide.

Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Contactez-nous le plus tôt possible après votre commande. Une fois expédiée, nous ne pouvons plus la modifier.

🚚 Livraison

Livrez-vous en Europe ?
Oui ! Nous livrons dans toute l'Europe. Les délais et frais varient selon votre pays.

Quel est le délai de livraison ?
En général, comptez 3 à 7 jours ouvrés selon votre localisation.

Comment suivre ma commande ?
Un email de confirmation avec un numéro de suivi vous sera envoyé dès l'expédition.

↩️ Retours & Échanges

Quelle est votre politique de retour ?
Vous disposez de 14 jours après réception pour retourner un article non porté, dans son emballage d'origine.

Comment initier un retour ?
Contactez-nous par email avec votre numéro de commande et la raison du retour.

👕 Tailles & Produits

Comment choisir ma taille ?
Consultez notre guide des tailles disponible sur chaque page produit. Nos pièces ont un fit oversized — en cas de doute, prenez votre taille habituelle.

Les produits sont-ils en stock limité ?
Oui, nos collections sont en édition limitée. Une fois épuisés, les articles ne sont pas réassortis.

💳 Paiement

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les cartes bancaires (Visa, Mastercard, Amex), PayPal et Shop Pay.

Mes paiements sont-ils sécurisés ?
Absolument. Toutes les transactions sont cryptées et sécurisées via Shopify Payments.

📩 Contact

Comment vous contacter ?
Envoyez-nous un email ou utilisez notre formulaire de contact. Nous répondons sous 24–48h ouvrées.